Gute Nachrichten?

Information ist das A und O für jedes Unternehmen. Der laufende Betrieb braucht fließende Informationen. Wichtige Nachrichten müssen schnell zum richtigen Empfänger. Inhalte müssen aktuell und für jeden klar verständlich sein.

 

Das ist allgemein bekannt.

 

Aber die Praxis sieht meist anders aus.

 

  • Informationen geraten intuitiv in Umlauf. Das einfachste ist: Jeder bekommt alles, dann sind alle informiert…

 

  • Informationen sind nur schwer verständlich oder missverständlich.

 

So entstehen Zeitfresser, die uns von der Arbeit abhalten.  Suchen, Sortieren, Rückfragen sind Belastungen auf Kosten der Effizienz.

 

Technische Hilfsmittel helfen hier nur bedingt. Denn sie machen Informationen nicht besser. Was also kann man tun?

 

  • Den Informationsfluss strukturieren, Ballast abwerfen:
    Besser statt mehr informieren
    . Wie?

 

  • Texte entschlacken, Terminologie entwickeln, verständlicher schreiben: Missverständnisse vermeiden. Wie?

 

Danach ist das Informationsmanagement, also das Verwalten der Informationen, das kleinere Problem.